Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Luciana Aflitos coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você usa este site, envia um formulário, agenda uma sessão, faz um quiz, junta-se a uma lista de e-mails ou compra um serviço.

Ao usar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais quando você:

• Agenda uma sessão
• Envia um formulário de contato
• Faz um quiz
• Junta-se a uma lista de e-mails
• Registra-se para um workshop
• Faz um pagamento
• Comunica-se por e-mail, telefone, mensagem ou mídia social
• Usa o site

As informações coletadas podem incluir:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• País ou localização
• Detalhes da reserva
• Detalhes de confirmação de pagamento
• Respostas do quiz
• Informações relacionadas à sessão que você escolhe compartilhar
• Mensagens ou consultas que você envia
• Dados de uso do site
• Endereço IP e informações do navegador

2. Como Usamos Suas Informações

Suas informações podem ser usadas para:

• Responder às suas consultas
• Confirmar e gerenciar reservas
• Fornecer sessões, workshops ou serviços
• Enviar lembretes de sessão
• Processar pagamentos
• Entregar resultados de quiz ou conteúdo por e-mail
• Enviar atualizações, ofertas ou e-mails educacionais se você optou por recebê-los
• Melhorar o site e os serviços
• Entender como os visitantes usam o site
• Manter registros para fins comerciais e legais
• Proteger o site contra spam, fraude ou uso indevido

3. E-mail Marketing

Se você escolher juntar-se à lista de e-mails, registrar-se para um quiz, baixar um recurso ou inscrever-se em um workshop, você pode receber e-mails de Luciana Aflitos.

Esses e-mails podem incluir conteúdo educacional, informações sobre sessões, ofertas, lembretes e atualizações.

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco diretamente.

4. Pagamentos

Pagamentos podem ser processados através de provedores de pagamento terceiros.

Luciana Aflitos não armazena os detalhes completos do seu cartão de crédito neste site.

Os provedores de pagamento podem coletar e processar suas informações de pagamento de acordo com suas próprias políticas de privacidade e padrões de segurança.

5. Sistemas de Reserva e Ferramentas de Terceiros

Este site pode usar ferramentas de terceiros para:

• Hospedagem de site
• Reservas online
• E-mail marketing
• Gestão de relacionamento com clientes
• Processamento de pagamentos
• Análises
• Rastreamento de publicidade
• Formulários e quizzes

Exemplos podem incluir plataformas como GoHighLevel, Stripe, PayPal, Meta, Google ou provedores semelhantes.

Esses provedores terceiros podem processar suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

6. Cookies e Rastreamento

Este site pode usar cookies, pixels e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar o desempenho do site, entender o comportamento dos visitantes, medir a atividade de marketing e mostrar publicidade relevante.

Essas ferramentas podem coletar informações como:

• Páginas visitadas
• Tempo gasto no site
• Links clicados
• Tipo de dispositivo e navegador
• Localização aproximada
• Fonte de referência
• Interações com anúncios

Você pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Por favor, consulte a Política de Cookies para mais informações.

7. Como Armazenamos Suas Informações

Suas informações podem ser armazenadas com segurança em sistemas do site, plataformas de reserva, plataformas de e-mail, plataformas de pagamento e registros comerciais.

Medidas razoáveis são tomadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

No entanto, nenhum sistema online pode ser garantido como 100% seguro.

8. Por Quanto Tempo Mantemos Suas Informações

Mantemos suas informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para o propósito da coleta, incluindo fins comerciais, legais, fiscais, de registro e relacionados a serviços.

Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam excluídas, a menos que sejamos obrigadas a mantê-las por motivos legais ou comerciais.

9. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais.

Suas informações podem ser compartilhadas com provedores terceiros confiáveis apenas quando necessário para operar o site, fornecer serviços, gerenciar reservas, processar pagamentos, enviar e-mails ou executar publicidade e análises.

Também podemos divulgar informações se exigido por lei ou se necessário para proteger nossos direitos, segurança ou negócios.

10. Visitantes Internacionais

Este site pode ser acessado por visitantes de diferentes países.

Ao usar este site ou enviar suas informações, você entende que suas informações podem ser processadas e armazenadas em países fora do seu próprio país de residência.

11. Seus Direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Solicitar correção de informações imprecisas
• Solicitar exclusão de suas informações
• Retirar o consentimento do e-mail marketing
• Objetar certos usos de suas informações
• Solicitar uma cópia de suas informações

Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.

12. Privacidade Infantil

Este site e seus serviços destinam-se a adultos.

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possam ser excluídas.

13. Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de "Última atualização".

14. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou gostaria de solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações, entre em contato:

Luciana Aflitos
E-mail: hello@lucianaaflitos.com
Site: lucianaaflitos.com